Для ознакомления с особенностями производства, рекомендуем для прочтения всем клиентам РПЦ "Запускай".
Права и обязанности сторон
1.1. Исполнитель обеспечивает качественное выполнение работ. Качество печати должно соответствовать техническим условиям, оригинал-макетам, технологическим инструкциям на изготовление полиграфической продукции и характеристикам заказа. В случае наличия цветопробы цветопередача должна соответствовать ей в пределах, установленных принятыми в полиграфии стандартами. В случае отсутствия цветопробы претензий к цветопередаче и качеству печати не принимаются.
1.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю все необходимые данные для выполнения работ в срок
1.3. В случае необходимости проведения Подготовительных работ Заказчик обязуется внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем утвердить окончательный оригинал-макет
1.4. Все этапы выполнения работ, должны быть оформлены электронным письмом с официальной почты Исполнителя (zapusk-media@mail.ru), либо через whatsapp (+7 952 732 3966). При неполучении от Заказчика ответа Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до получения ответа.
1.5. Исполнитель имеет право некоммерческого использования результатов своей работы. При этом под некоммерческим использованием понимается участие экземпляров Продукции в выставках, каталогах и других мероприятиях, направленных на саморекламу Исполнителя.
1.6. В случае внесения Заказчиком исправлений и дополнений, после утверждения технического задания, существенно изменяющих объем и структуру проводимых работ, а также в случае предоставления Заказчику по его требованию дополнительных вариантов оригинал-макета, Стороны согласовывают новую Стоимость, связанную с изменившимися условиями.
1.7. В случае нарушений Заказчиком условий оплаты, а также в случае задержки со стороны Заказчика сдачи в работу исходных либо промежуточных материалов, а также нарушение Заказчиком сроков утверждения подготовленных Исполнителем допечатных продуктов (слайды, оригинал-макет, цветопроба и др.) Исполнитель имеет право перенести срок сдачи работ по Соглашению на время, зависящее от текущей загрузки на момент задержки. В случае увеличении цен на бумагу и/или расходные материалы, стоимость которых составляет существенную часть от общей цены Продукции, более чем на 5%, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке соразмерно увеличить Стоимость, письменно известив об этом Заказчика.
2. Ответственность Сторон и порядок расторжения Договора
2.1. За нарушение сроков выполнения обязательств (более чем на 2 рабочих дня), установленных в Соглашении, Исполнитель выплачивает Заказчику пеню в размере 0.5% (ноль целых пять десятых процента) от выплаченной на момент этого нарушения части Стоимости работ за каждый рабочий день просрочки, после уведомления заказчика, но не более 18% (восемнадцати процентов) от Стоимости.
2.2. За нарушение сроков оплаты, указанных в Соглашении, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0.5% (ноль целых пять десятых процента) от невыплаченной на момент этого нарушения части Стоимости работ за каждый рабочий день просрочки.
2.3. Выплата штрафных санкций не освобождает Стороны от исполнения обязательств, принятых по Договору.
2.4. Исполнитель обязуется приложить все усилия для того, чтобы переданная Заказчику Продукция соответствовала качеству и количеству, определенному в счете-договоре. Однако, в силу неизбежных в рекламно-печатном производстве вариаций:
2.4.1. В случае оказание услуги Исполнителем, допускается погрешность обнаружение бракованных или недостаточно качественных изделий/услуг, имеющихся не более 1% от тиража, такая ситуация не будет трактоваться как наносящая ущерб Заказчику и, соответственно, не будет предполагать какого-либо возмещения ущерба;
2.4.2 При многотиражном производстве от 50 экземпляров. При выявлении недостачи Продукции по количеству относительно указанного в счете-договоре, допечатка Продукции производится только при присутствие недостатка более 6% от общего количества.
2.4.3. Допускается сдвиг макета на 3 миллиметра или на 4%, но не более пяти сантиметров.
2.4.3 После согласования макета, изменения невозможны. Компания не несет ответственности за плохо проверенный дизайн макет.
2.4.4. В случае, если при изготовлении Продукции были использованы бумага, сувениры либо другие расходные материалы, предоставленные Заказчиком, допечатка/перепечатка, переделка продукции производится с использованием расходных материалов Заказчика, а возмещение стоимости – в пределах стоимости услуг Исполнителя и пени по Счету-договору.
2.5 Исполнитель оказывает производственные услуги по рекламным материалам, не проверяет принадлежности авторских прав заказчику, в связи с чем всю ответственность за нарушение чьих либо авторских прав, несет заказчик.
2.5.1.В случае возникновений претензий правообладателя в сторону Исполнителя, Заказчик обязуется возместить все расходы, которые возникли в связи с решением претензий.
3 Порядок сдачи и приемки работ
3.1. Бесплатное хранение в течение 30 календарных дней, с момента готовности заказа.
3.2. Срок сверх 30 календарных дней, оценивается в 1% от суммы заказа
3.3. Максимальный срок хранения товаров 120 календарных дней.
3.4. В случае необоснованного отказа Заказчиком от продукции в т.ч. находящегося в процессе изготовления, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и взыскать с Заказчика, помимо убытков, неустойку в размере 5% от стоимости такого товара и стоимость доставки.